Báo cáo thực địa AX Bridge Korea 2026 - Ghi nhận các cuộc trao đổi tại gian hàng ở sự kiện kiểu hội nghị
Chúng tôi đã tham gia triển lãm tại Regional AX Bridge lần đầu tiên ở COEX, Seoul, với tư cách một trong 20 công ty AI khu vực. Đây là cách lưu lượng khách tại gian hàng diễn ra ở một sự kiện xoay quanh các phiên trình bày, và cách chúng tôi biến những giờ nghỉ mười phút thành dữ liệu khách hàng tiềm năng có thể dùng được.
Ở một sự kiện kiểu hội nghị, các cuộc trao đổi tại gian hàng dồn hết vào mười phút giữa các phiên. Trong hai ngày 13 và 14 tháng 10 năm 2026, tại THE PLATZ ở tầng hai của COEX, Seoul, Melaka, công ty đứng sau TagBooth, đã tham gia triển lãm tại "2026 Regional AX Bridge @ KOREA" với tư cách một trong 20 công ty AI khu vực được chọn. Nhịp độ của sự kiện không giống chút nào với một triển lãm thương mại ngành, và quy trình ghi nhận cuộc gặp của chúng tôi buộc phải thay đổi theo. Báo cáo này trình bày những gì chúng tôi học được, dành cho bất kỳ công ty nào đang lên kế hoạch đặt gian hàng tại một hội nghị.
Regional AX Bridge là sự kiện gì
Đây là lần tổ chức đầu tiên của sự kiện, do Bộ Khoa học và CNTT-TT Hàn Quốc chủ trì và National IT Industry Promotion Agency (NIPA) tổ chức. Khẩu hiệu "Connecting Nodes, Creating Future" nói lên mục đích: quy tụ chuyển đổi AI (AX) từ các khu vực ngoài vùng thủ đô về một nơi. Theo báo chí, có khoảng 500 người tham dự từ các cơ quan xúc tiến phần mềm khu vực và các doanh nghiệp.
Trọng tâm của sự kiện là hội nghị chuyên gia AX. Ngày đầu tiên diễn ra một track toàn cầu với diễn giả từ Trung Quốc, Nhật Bản và Singapore, song song với track khu vực có POSCO DX, HD Hyundai Heavy Industries và SK Energy. Ngày thứ hai mở đầu bằng bài phát biểu đặc biệt từ AI Technology Center của NVIDIA và tiếp nối với các diễn giả từ Amorepacific, MyRealTrip, Musinsa, KT và Samsung Medical Center. Trong khu triển lãm, 20 công ty AI khu vực vận hành gian hàng và gặp gỡ kinh doanh, và 13 công ty tổ chức phỏng vấn tuyển dụng ngay trong cùng không gian.
Gian hàng hội nghị khác gian hàng triển lãm ở điểm nào
Ở triển lãm thương mại ngành, khách tham quan đi lại khắp sàn cả ngày. Ở hội nghị, họ ngồi trong phòng phiên phần lớn thời gian. Mọi người chỉ đến gian hàng của bạn giữa các phiên, quanh giờ ăn trưa và ngay sau bài trình bày cuối cùng.
Điều đó thay đổi bản chất của từng cuộc trao đổi. Nhiều người đến cùng lúc, mỗi cuộc trò chuyện đều ngắn và bị cắt ngang khi phiên tiếp theo bắt đầu. Bù lại, chất lượng rất cao. Cán bộ cơ quan khu vực, người phụ trách AX ở các tập đoàn và nhà sáng lập các công ty triển lãm khác đến với mục đích rõ ràng, nên mỗi cuộc trao đổi đều có cơ hội thực sự trở thành một cuộc hẹn tiếp theo.
Vì vậy chúng tôi sắp xếp lại ưu tiên. Ở triển lãm thương mại, ghi lại nội dung cuộc gặp là điều quan trọng. Ở gian hàng hội nghị, ghi lại ai đã đến và liệu họ có quay lại sau phiên tiếp theo hay không mới là ưu tiên hàng đầu.
Gian hàng có những gì
| Hạng mục | Vị trí | Vai trò |
|---|---|---|
| Giá đứng thẻ (A6) | Góc trước của bàn | QR để khách tự quét, mở trang công ty và tài liệu |
| Thẻ dây đeo | Nhân viên gian hàng đeo | QR để nhân viên quét, mở màn hình ghi nhận 30 giây |
| Thẻ NFC | Bên trong giá đứng và bao đựng thẻ dây đeo | Chạm trên Android, QR trên iPhone |
| Một laptop | Trên bàn | Chỉ dùng demo sản phẩm, không bao giờ dùng để ghi nhận |
Thiết kế in ấn bám theo key visual mạng lưới xanh navy và xanh dương của sự kiện. Khi bộ vật phẩm khớp với diện mạo của chính sự kiện, khách tham quan xem nó như một phần của sắp đặt chính thức và quét mà không chần chừ.
Chúng tôi đã dùng mười phút nghỉ như thế nào
Khi một phiên kết thúc, khách tham quan cùng đổ ra. Chúng tôi chia mười phút đó thành ba phần.
- Ba phút đầu - tiếp nhận. Chỉ trò chuyện. Khi được đưa danh thiếp, chụp ảnh ngay lập tức và không mở màn hình ghi nhận.
- Năm phút giữa - phân loại. Khi mỗi cuộc trò chuyện kết thúc, mở màn hình ghi nhận từ QR trên dây đeo và chỉ chạm chọn loại khách và mức độ quan tâm của khách hàng tiềm năng. Tên và công ty đã được điền sẵn từ ảnh danh thiếp, nên chỉ mất khoảng mười giây.
- Hai phút cuối - hẹn quay lại. Với những người sẽ quay lại, nói "hẹn gặp sau phiên 3 giờ chiều" và chạm chip "sẽ quay lại" trên bản ghi.
Khi phiên tiếp theo bắt đầu và gian hàng yên ắng, điền tiếp các chip sản phẩm quan tâm và chip theo dõi. Chia bản ghi thành hai lượt chính là chìa khóa: ghi nhận mười giây lúc đông, hoàn thiện một phút lúc vắng.
Trang khách tham quan được sử dụng ra sao
Khách tham quan hội nghị không có tay rảnh để cầm giấy. Họ đi thẳng vào phiên tiếp theo. Vì vậy, thay vì brochure in, chúng tôi tải các tệp lên trang công ty mở ra từ QR trên giá đứng và hướng dẫn mọi người tải về từ đó. Khi khách để lại thông tin liên hệ trên trang đó, thông tin sẽ vào danh sách khách hàng tiềm năng của gian hàng.
Với sự hiện diện của diễn giả track toàn cầu và người tham dự từ nước ngoài, trang tiếng Anh được dùng thật sự. Phần giới thiệu được dịch tự động sang ngôn ngữ của khách và lưu lại sau lần tạo đầu tiên, nên không phải chuẩn bị gì trước.
Hai ngày đã xác nhận điều gì
Lịch phiên chính là lịch của gian hàng. Tối hôm trước, chúng tôi ghi lại mọi giờ kết thúc phiên và đảm bảo có hai người tại gian hàng năm phút trước mỗi mốc. Trong lúc phiên diễn ra, một người có thể rời đi.
Lượt quay lại là nơi kết quả đến từ đó. Cuộc gặp đầu tiên kéo dài hai phút, nhưng khách đã nói sẽ quay lại sau phiên đã quay lại thật và trò chuyện mười phút trở lên. Chờ những khách "sẽ quay lại" đúng vào giờ kết thúc phiên là cách dùng thời gian hiệu quả nhất của chúng tôi.
Khu tuyển dụng kế bên làm lẫn lộn các loại khách. Khá nhiều người tìm việc ghé qua. Chạm chọn loại khách giúp tách họ khỏi các khách hàng tiềm năng về đầu tư và hợp tác khi bạn rà soát danh sách vào buổi tối.
Khách hàng tiềm năng nóng đến từ những người quay lại sau phiên. Con số là dữ liệu nội bộ, nhưng sự trùng khớp gần như hoàn hảo giữa "đã quay lại" và "nóng" hẳn cũng đúng với các gian hàng hội nghị khác.
Danh sách kiểm tra cho gian hàng hội nghị
| Hạng mục | Chi tiết |
|---|---|
| Lấy lịch phiên | Bố trí nhân sự gian hàng theo giờ kết thúc phiên |
| Thiết kế bản ghi hai lượt | 10 giây lúc đông (loại khách, mức độ quan tâm), 1 phút lúc vắng (chip, ghi chú) |
| Chụp danh thiếp ngay | Chụp trong lúc trò chuyện, nhập sau |
| Dùng chip "sẽ quay lại" | Ghi lại lời hẹn quay lại |
| Cung cấp tài liệu qua trang QR | Tải về thay cho giấy, kèm thu thập thông tin liên hệ |
| Tách loại khách | Tách người tìm việc và sinh viên khỏi khách hàng tiềm năng kinh doanh |
TagBooth phù hợp như thế nào
Công cụ chúng tôi đã dùng là TagBooth. Một lần chạm vào dây đeo mở ra màn hình ghi nhận 30 giây, ảnh danh thiếp điền sẵn tên, công ty và thông tin liên hệ, còn loại khách và mức độ quan tâm của khách hàng tiềm năng là từng chip đơn lẻ. Trang khách tham quan mở từ giá đứng hiển thị phần giới thiệu và brochure bằng ngôn ngữ của khách và thu thập thông tin liên hệ thành khách hàng tiềm năng. Sau sự kiện, biểu đồ cuộc gặp theo ngày và theo giờ cho thấy một đỉnh tại mỗi giờ kết thúc phiên. Các màn hình có trong bản demo, và toàn bộ quy trình được mô tả tại cách hoạt động.
FAQ
Gian hàng hội nghị cần bao nhiêu nhân sự?
Hai người tại mỗi giờ kết thúc phiên, một người trò chuyện và một người ghi nhận và sắp xếp lượt quay lại. Trong lúc phiên diễn ra, một người là đủ, và đó là lúc để hoàn thiện các bản ghi của buổi sáng.
Một cuộc trò chuyện hai phút có đáng để ghi nhận không?
Có. Những gì bạn giữ lại từ một cuộc gặp hai phút không phải là nội dung, mà là người đó là ai và liệu họ có quay lại hay không. Một ảnh danh thiếp cộng một chip mức độ quan tâm mất mười giây, và mười giây đó trở thành danh sách theo dõi của bạn sau sự kiện.
Có thể bỏ hẳn brochure in không?
Ở hội nghị, một trang tài liệu mở bằng QR là đủ. Khách tham quan đi thẳng vào phiên tiếp theo và hiếm khi mang theo giấy, và vì họ có thể để lại thông tin liên hệ trên trang, các lượt tải về có thể truy vết được theo cách mà giấy không bao giờ làm được.
Xử lý người tìm việc và sinh viên như thế nào?
Chạm chọn loại khách rồi đi tiếp. Sắp xếp theo loại vào buổi tối sẽ để lại một danh sách khách hàng tiềm năng kinh doanh sạch sẽ, và các câu hỏi về tuyển dụng có thể chuyển cho người phụ trách nhân sự.